歌德说:“人不能孤独地生活,他需要社会。”良好的人际关系,不仅能给人生带来快乐,而且能助人走向成功。但要真正地提高社交能力,亦非一朝一夕可以做到,成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。
一个有魅力的男人一定是善良的,善良是一切的基础,也是为人的本分。善良不仅仅是在别人需要的时候伸一只手过去,而是从内到外的设身处地站在别人的立场去想去看,所有能发出美妙声音的琴都是空心的,不管是激越还是悠扬,心里容纳的是“空”,因别人激越而激越,因别人悲伤而悲伤,却不会为激越而激越,不会为悲伤而悲伤。善良是巨大的力量,给别人快乐,也给自己快乐,当伤害来的时候,接受并宽容带来伤害的缘由;让伤害在你这就消失而不是迁怒或反制。“已所不欲,勿施于人”已他人乐为乐,是善良,自己的苦不施于他人也是善良,平和、宽容,纯粹,就是善良。
不管是理想、梦想还是野心,都是需要推动力。一个有魅力的男人要有敢冒天下之大不韪的勇气,要有摧枯拉朽的爆发力,要有遇佛杀佛遇祖杀祖的胆量,要有即使万人唾骂仍敢取敢舍的气度,这些,要来源于自身的本能,而不是教育,保护并保持这个本能,需要至少保存自己30%的兽性,打破一个旧传统,建立一个新态度,需要调动最原始的内在力量。
风度不是修养,不是才华,不是外形。风度是玉的温润,要握在手里才能感受到的温润,清凉却温暖。风度是被伤害时的微笑,被侮辱时的平静,被赞美时的平和,被折磨时的承受吧。不对,还是不对,都是“被”,风度不是被动,是貌似被动的主动,如果不是主动的,不属于风度的范畴。
既然存在过,是要留下痕迹的。才华是观星辰日月而清晰过去未来,临沧海而怆然泣下,才华不是与生俱来的,与生俱来的只是敏感和细腻,是才华的“培养基地”。充分开发和认识自己,反观内心并与世界万物沟通,于细微处通达“规律”,这才是才华。
这一点,其实无法单独存在,澄明透彻是一根绳子,但却可以把前4条穿起来,前4条都是闪亮的珠子,有了第5点,那4点都没有任何本质的改变,却已经完全不同。
有魅力的男人应有自己的性格,有主见,处事果断,举手投足之间流露出从容不迫的气势,在不慌不忙中处理好事情。
男人在工作生活中应该注重自身修养,努力克服以下种种人际交往中的病态心理:
有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在社会交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。
有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏说坏,你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。
人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
良好的心理素质,是人们进行广泛社交活动的必要条件。相反,心理状态不佳,会形成某些隔膜和屏障,在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。
现代男性常感到一种心理压力和焦虑。此时,幽默是最好的“减压阀”,它不仅使心情变得轻松愉快,谈笑风生,而且有助你在交际中左右逢源,马到成功。
男人生活在大千世界,要接触无数的人,与各种类型的人交流沟通,所以人不得不依靠嘴巴生活,依靠嘴巴去实现自己的许多要求和目标。在芸芸众生中,你想成为受欢迎的成功者吗?那么您就要有点超越常人的“幽默感”。
在交流中,不管你多么聪颖,才气过人,也难免言语失当和出乎意料,使自己陷入难堪的境地。这时就应当从容镇定,运用幽默。
某国的电视台的一位新闻播音员一次向观众介绍一种摔不破的玻璃杯,几次准备试镜都很顺利。不巧,正式播出时竟然摔得粉碎。如果他当时目瞪口呆,必然要出洋相。男播音员镇定地说:“看来发明这玻璃杯的人没考虑我的力气。”幽默的语言,一下子使自己摆脱了窘态,也赢得了制作人员的刮目相看。
社交中你经常会遇到一些难以言对的发问,这时你学会表面上答非所问,实际上是以退为进。故此也可以说“避锋”是为了“藏锋”,“藏锋”是为了更好地“露锋”。
据说南齐太祖尚道成提出要与当时著名的书法家王僧虔比试书法。君臣二人都认真地写了一幅楷书。当齐太祖问王僧虔:“谁第一,谁第二”时,王回答说:“为臣之书法,人臣中第一;陛下之书法,皇帝中第一。”齐太祖听后,微笑着点头。
王僧虔的回答机智巧妙,既不失臣的尊严,又顾及了君的面子,虽是答非所问,但两者都满意。君臣在幽默的调侃中更加融洽了关系。
当萧伯纳被自行车撞倒,骑车人忐忑不安地向他道歉时,萧伯纳打断他的话对他说:“不,先生,你比我更不幸,要是你再加点儿劲,那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而名垂青史了!”
这短短的瞬间却表现了作为一个伟人的宽容之心,幽默的秉性。善意的幽默给对方解了围,人们更加仰慕这些富有修养的伟人。聪明的男士们,你应怎样利用你的善心,化作幽默的语言赢得别人的心呢?
不论你从事的是什么行业,不论你是个生手或熟手,老板或下属,董事长或小经理,幽默都能使你的工作增色不少。幽默大到可以增强个人的号召力、凝聚力,成就一番事业,小到可以增加个人魅力、吸引力,赢得别人的关注。
对于有杰出成就的人,要借助幽默向前迈进,就得把自己想得有趣,不把自己的光荣和优点当一回事。l950年,当布劳先生被任命为美国钢铁公司的董事长时,有人问他对这个新职位的感想。他不愿表示兴奋,也不准备庆祝一番。“毕竟,”布劳说,“这不过像匹兹堡海盗队赢了一场棒球。”布劳以轻松对自己,显示他这个不骄傲,不自夸,能以新的眼光看自己的荣耀,同时也表现了自己的勇敢、自信,赢得了别人的尊敬。
不要过于执着自己形象的完美,适当的“吃亏”会使人松懈警觉,更乐意接纳你于他们心中。
如果你是一个中级管理人员,就应扮好一个幽默管理人员的角色,专心与人交往,鼓舞他人的士气,轻松面对自己,享受成功的愉快。
艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理,他心理上的问题是:“我这部门里的人真正喜欢我吗?”幸而艾力有幽默感。有一次,艾力开完业务会议回来,看见他属下的职员们聚在办公桌旁,哼着韩德乐的神曲“弥赛亚”中的一段,哈利路亚大合唱。他的出现已促使每个人匆忙奔回工作问。但是艾力没有皱眉头表示不悦,也没有大声责骂,只是说:“我想你们不精于此道。”这样的一句话并不会惹人捧腹大笑,但是他能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力的含蓄批评。他发现:如果我喜欢他们,并能与他们一同欢笑,给他们所需要的,那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。
对于初出道的小人物,更应把幽默汇聚在自己身上,表现完整的自我。育东在一家公司的运输部门负责文书工作。当这个公司被另一个大公司合并以后,育东就在人事变动的波浪中沉浮不定。新来的同事似乎对他不太友善——直到有一天育东运用了幽默。“他们可不敢把我革职。”他解释说:“什么事我都能远远落在人后。”育东以取笑自己,使他的同事和他一起笑,并帮助他建立友善、合作的共事关系。这就是幽默的奇效:令人开怀一笑,顿生好感。
幽默其实是你以职场为舞台,自己当导演,导演需要制造一种神奇的效果,使观众都感到有趣味,使你的观点、形象轻易地进入各人的内心。
同一种幽默在不同的场合会有相异的效果,你所说的话含有趣味性的同时也要适时地变换话题,使场合气氛融洽,利用笑与对方顺利交流。在谈话场合里如有别人施展幽默时,你记得要笑一笑,即使不好笑也要捧场,只因为笑是具有传染性的,只要气氛被制造出来了,接着你幽默时,必能事半功倍。千万别担心被人抢去风头,别人甚至会感谢你合作的态度,这又是你社交的一大胜利。
一位精明的职场男士,要想在职场上来往穿梭,游刃有余,让上司或下属喜欢你,就应注意你的幽默,不是为幽默而幽默,你所说的故事,所讲的话都要有的放矢,适可而止。
一句妙语可以为沟通带来轻松与力量,但是川流不息的妙语、笑话,却能断了沟通。还有更重要的一点就是你的幽默要让人听得懂,能理解,切忌滥用。否则,就会让人产生轻浮之感,适得其反了。
我们常常羡慕一些人,这些人人缘好,他们给人们带来的总是欢笑和愉快。可是有些人却相反,这些人总是显得形影相吊,落落寡合,人们都不愿意同他们打交道。你是属于哪一种?
你的人缘怎么样?请试着回答下面15个由心理学家提供的问题,具体做法:请在每个问题的(1)、(2)、(3)三种情况中选择一个你认为最适合自己的情况打勾:
1. 你最近一次交朋友。是因为:
2. 当你度假时,你是否:
3. 你已经定下了要去会一个朋友,可是你却疲惫不堪,当你无法与他或她相会时,你:
4. 你和你的朋友能友好多久?
5. 一个朋友向你吐露了一件极有趣的个人问题,你常常:
6. 当你有了困难的时候,你发现:
7. 当你的朋友有困难时,你发现:
8. 你通常都是这样来结交朋友:
9. 作为你的一个朋友,下面三种品质中,哪一个最重要?
10. 哪种情况对你最合适?
11. 如果有人请你去玩或在聚会上唱歌,你往往:
12. 你属于哪一种情况:
13. 你发现:
14. 朋友们搞你的恶作剧,你:
15. 对于他人的依赖于你,你感觉如何?
第1题:选择(1),得3 分;选择(2)得2分;选择(3)得1分。
第2题:选择(1),得3 分;选择(2)得2分;选择(3)得1分。
第3题:选择(1),得1 分;选择(2)得3分;选择(3)得2分。
第4题:选择(1),得3分;选择(2)得2分;选择(3)得1分。
第5题:选择(1),得2分;选择(2)得3分;选择(3)得1分。
第6题:选择(1),得1分;选择(2)得2分;选择(3)得3分。
第7题:选择(1),得3分;选择(2)得3分;选择(3)得1分。
第8题:选择(1),得1分;选择(2)得3分;选择(3)得2分。
第9题:选择(1),得3分;选择(2)得2分;选择(3)得1分。
第10题:选择(1),得2分;选择(2)得1分;选择(3)得3分。
第11题:选择(2),得1分;选择(2)得3分;选择(3)得1分。
第12题:选择(1),得3分;选择(2)得1分;选择(3)得2分。
第13题:选择(1),得1分;选择(2)得3分;选择(3)得2分。
第14题:选择(1),得3分;选择(2)得1分;选择(3)得2分。
第15题:选择(1),得2分;选择(2)得3分;选择(3)得1分。
譬如在第一个问题中,你选了(1),根据上表你得了3分,在第二个问题中,你选了(2),那么你得分数相加即可。
36~45分:说明你的人缘很好;26~35分:说明你的人缘中等;15~25分:你可以是一个相当孤僻的人,当然,这不一定就是坏事,或许你对广泛交友本来就不感兴趣,但要把自己的人缘搞得好,那么你就需要改善你同周围人的关系。
“人气”指人或事物受欢迎的程度。不光是指明星在fans中的受喜爱程度,它包括所有人或事物受欢迎的程度。
一个陷入了热烈的谈话当中的人,你会发现他整个身体与语言和谐地融为一体。在讲台上,你应该努力达到使整个身体都能活跃起来的效果,这是一切富于表现力的演说绝对不可缺少的。但仅仅如此还不够,你还需要如下素质。
所谓“T”型知识结构就是说,在横的方面,具有广博的知识;在纵的方面要有较深的专门学问。诸葛亮舌战群儒,其对手都是些满腹经纶的谋士,这些谋士上知天文,下知地理.深谙历史,熟读兵书,而且人数众多,诸葛亮面对的是一个智囊群体,显然没有广博的知识,没有高深的专业学问,无法应付这样的局面,甚至连招架之力也没有。
观察力高低,决定了他谋略水平的高低。善观察者,就不易被表面现象所迷惑,而能透过现象看本质,了解对手的真实意图,并应变制胜。老练的谈判家能将坐在谈判桌对面的人一眼望穿,断言他将做什么行动和为什么行动。应变能力强的谋略家,往往能临机应变,灵活处置,适时地寻找最佳应变措施,拿出对应的制胜策略。
要有无私无畏的精神。有些特殊的谈判,如入虎穴,参加这种谈判往往有生命危险。毛泽东同志赴重庆谈判,靠的是沉着机智一身虎胆,以正压邪,以无畏对付强权,他们正是凭着这种精神,取得谈判的最终胜利。
老资格的雄辩家妙算如神,先胜而后求战;谈判之时,又能随机应变,因敌制胜;施谋用法,不拘一格,或投其所好,或攻其要害,或声东击西,或曲径通幽;正战迂回,用地用奇,虚虚实实,真真假假,处处掌握主动。
现代谈判包括经济谈判,涉及的知识领域较广,需要的知识和资料较多,如商业行情、金融常识、运输、法规甚至风土人情。选择人员时要注意考虑专业知识的需要,配合合适的人选,而且分工明确,责任到人。
一个句子还没说完,突然萌生了另外一个念头转而再去重新组织语言,这是演说时最忌讳的。这往往是由于选题不当,可讲的东西缺乏趣味性,准备也不充分所造成的。一位演说者如果感到一种强大的社会动力促使他将自己的想法传递给别人,那么他极少会出现不流利的情况。
演说中活力产生于演说者本人诚信自己所言的态度和自由交流的演说风格。初学者的演说没有任何个性特点。一切激昂的演说都有这种活力,因而要培养这种活力。他的声音变化余地比一个交响乐团还要大。
没有与听众的目光交流本身就说明演说是不成功的。演说者不要不时地将眼光投向窗外、地板或天花板,而应时刻使自己的眼睛和听众的眼睛保持接触。
出色的演说家在讲到那些插科打诨的部分时,一定要加重语气;要有很多制造悬念的机会,该使用时则使用,不要有过多顾虑;在幽默中使用那些听众意料不到的语言;一定要保证听众完全明了那些关键的情节;无伤大雅地略指一些人们忌讳谈论的东西,增加故事的趣味性。故事结束之前,千万不要流露出蕴含着故事幽默性的关键部分,应将最精彩的妙语放在最后。你在讲故事时,实际上是一个艺术家的角色——这样,就千万不要随着听众一起笑。使故事适应听众的具体情况——适应他们的文化水平,他们的职业地位、年龄、智力水平等。在听众面前讲某个故事前,先在自己的朋友面前讲讲,看看效果如何。
在公共场合讲话时,讲者必须用他自己的方式向听众表明他很高兴能在他们面前讲话,并且希望得到他们的喜欢。要产生一种友好而融洽的感觉。注意培养一种充满善意的感情,它不仅能够使你在其他方面得到更快的提高,而且使你拥有了一种取得成功演说技巧的有效的工具;
当一位年轻人在长辈或那些资历较深的人面前讲话时,没有谦虚的态度,就可能失去听众。听众越是反对你的观点,你就越应尊重他们的意见。如何表现谦虚态度,不在于一个人说些什么,而多半在于他是以何种方式去说。我们在说“我肯定这是正确的”这句话时,既可以表现得胆怯踌躇,也可以表现得傲慢无礼、过分自信武断。也许人的面部表情是表现谦虚态度的最重要的工具。
可是,谦虚也有失去效果的时候,如果听众正在努力寻找一位能够体现他们的感情,能将他们组织成一个无坚不摧的群体的领袖,那么演说就应以威严的仪表,斩钉截铁的语言,使人相信自己能充分左右局势。因此,就谦虚的态度而言,存在着必须严格区分的两种情况。第一种情况要求演说者尽量迎合听众,要求自己的观点得到尊重。第二种情况要求演说者表现出果敢的领导风度。在这种情况下,演讲者使用诸如“依我看”这样含糊其辞的字眼,反而会大大减弱讲话的效果。不能想象一位革命的爱国者,以这样支支吾吾、犹豫不定的语言在民众面前讲话。谦虚的态度有时固然是重要的,可有时表现出叱诧风云的领袖风度也是必不可少的。
如果材料混乱地堆砌在一起,没有任何层次,听众便不会对你的演讲形成一个明确的概念。演说在演讲者头脑中从头至尾都应是有条不紊地形成一定的布局规划。没有这样明确的提纲,听众很可能会感到不知所云,结果丢掉了演说的主题。
声音含混不清往往是演说效果不佳的根本原因,表明演说者还没有具备合格的心理素质——还欠成熟的基本技巧和缺乏自信心。思路明确的人咬字、发音也往往是清晰的。当他具有一种使听众接受某一观点的强烈愿望时,他就会准确、有力地支配自己的发音器官。
在充满活跃气氛的演讲中,好的姿势的原则要求身体不断变化;而较平静的讲话中,身体绝对不要过于放松,以免显得懒散,不要后仰或者两脚过于分开。
“君子和而不同”,与人合作并不等于一味地迁就别人。合作讲究的是求同存异、共同奋斗,使双方产生合力,适应工作的推进与发展。
你可以与他不是知心朋友,可以不喜欢他,但是你不可以轻视他。所以,合作的基本原则的第一条就是——尊重。
在这个重要的基础上,我们再锻炼以下几点能力,可以使你成为最好的合作者,也有助于合作的成功。
在团体中,每个成员都应该具有奉献意识,并有责任做出自己应有的贡献。在许多团体场合中,有的人喜欢让别人出头露面,而自己却静静地坐在那里,做一个感兴趣的旁观者。这样做的结果是,你无法培养自己的社交能力,不能赢得团体中其他成员对你的尊重,也无法对团体的决定施加影响。既然你同样对团体的最终决策负有责任,无论你态度积极或保持沉默,你都可以贡献你的聪明才智。如果你不敢抛头露面,大胆地表述自己的观点,或觉得自己的观点不如他人的有价值,那么,你首先需要排除这种消极认识。如果你感到忧虑和焦急,那么,你需要迫使自己迈出第一步。万事开头难,随着你不合理的怪念头的减退以及你自信心的增强,你就能积极地参与到团体的活动中来,为团体的发展做出自己应有的贡献。
2.具备有效讨论的能力 这些能力包括:
(1)清楚地表达你的观点,并提供支持的理由和根据。
(2)认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及其支撑的理由。
(3)直接地对他人提出的观点做出回答,而不要简单地试图阐述你自己的观点。
(4)提一些相关的问题,以便全面地探究所讨论的问题,然后设法去回答问题。
(5)把注意力放在增加了解上,而不要试图不计代价地去证明自己观点的正确性。
这是保证合作成功的基本准则。虽然你可能确信你比其他的参加者更有知识,但重要的是,你要让他人充分地表达自己的观点,而不要随意打断或表现出不耐烦,做到这一点对于团体正常地发挥功能是很有必要的。也许在某些场合,其他成员不同意你的分析或结论,即使你确信你是正确的,当发生这种情况时,你需要做出必要的妥协和让步。如果做不到这一点,就要接受现实,尽你所能阐述自己的观点,力争使他人能够接受。
除了提出你自己的观点外,你还应该鼓励其他成员也提出他们的观点。当他人提出自己的观点时,要做出积极的和建设性的反应。不要过早地对观点作判断。
当团体对其成员提出的观点进行评价时,应该运用批判思考的技能对它们进行评价。争论点或问题是什么?这个观点是如何说明问题的?提出这个观点的理由和根据是什么?它的风险和弊端是什么?重要的是要让团体的成员意识到评价的对象是观点,而不是提出观点的人。最常见的一种错误思考是,有的成员只从个人的爱好或偏见出发,不是对人们提出的观点进行评价,而是把矛头指向个人。对有挑战性的观点应该做出这样的回答:“我不同意你的看法,原因是……”而不应该说:“你真无知。”只有如此,才能进行良好的沟通,而不会恶语伤人。
团体好比是活生生的、不断进化的有机体,它们是由处于复杂的和充满活力关系之中的个体构成的。就如在一场球赛中,“没有号码你无法分辨运动员”一样,一个团体要有效地发挥作用,就需要你识别出谁是“运动员”,他们彼此关系的性质,以及决策权是如何分配的。在一个你不熟悉的新团队中,弄清这些情况是特别重要的,它可以为你提供一个你在其中能说话和回答的“思考环境”。
团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
很久很久以前,有个国王,他有十个儿子,这十个儿子平时因争权夺利,相互间勾心斗角,扰得整个皇宫不得安宁。一天,老国王得了重病,他自己也知道快要不行了,于是就把十个儿子都叫到身旁,拿出十支箭来,让十个儿子每人折一支,十个儿子轻轻一折,就将箭折断了。然后老国王又拿出十支箭,并把这十支箭紧紧地捆扎在一起,让十个儿子折,可十个儿子用尽力气,谁也折不断。这时十个儿子都明白了老国王这样做的目的。
一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,却比花岗岩还坚硬。这说明一个人的力量是渺小的,众人的力量才是巨大的。
一个出色的球队,并不是几个大腕球星就能支撑起来的,取得好成绩还需要一个好教练,需要提供大量资金的老板,需要坚实稳定的替补球员。
芝加哥公牛队的辉煌和没落正说明了这一点。乔丹、皮彭以及当年公牛队的其他成员解散后,都没有什么太好的表现,只有他们在一起的时候,才能创造三连冠的神话。
物理学家卢瑟福也格外强调合作的重要性,他说:“科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。”
现代社会是一个崇尚分工合作的社会,一个人的能力再强,也不能包打天下。一个人的力量总是有限的,要取得成功就必须善于同别人合作。
微软中国研发的总经理张湘辉博士说:“如果一个人是天才,但其团队合作精神比较差,这样的人我们不要,中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发Windows XP时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
在生活中,我们已经有过许多这方面的体验:许多许多的石头堆积起来可以变成一座巨大的高山;许多许多的砖头垒筑起来,可以砌成万里长城。蚂蚁虽小,但许多蚂蚁团结在一起,能拖动一根很大的骨头;一个人的力量虽小,但许多微弱的力量汇合在一起,就能够变成一股巨大的合力。
个人主义,从表面上看,好像是维护了自己的利益,使自己暂时获得了实惠,但实际上,个人主义损害了朋友关系或是其他人际关系,也必将最终损害了个人在集体中的地位,使自己在需要他人时缺乏帮助,缺乏朋友之间的友谊与温馨,从而损害了自身的利益。在中国,个人利益服从集体利益,集体利益服从国家利益,在众多的利益之中,只有个人利益是最低的。
个人主义很容易给他人带来伤害,一个有个人主义思想倾向的人,可能会时常不顾及他人的利益与感受。每个人都有自由,不能被别人干涉,同样每个人的自由也不能干涉别人的自由,每个单独的人在这样的规则之下建立起人与人之间的关系,才是和谐的人际关系。
随着社会的进步和发展,独行侠的时代已经结束,互助合作已经成为当代人的共识,我们要适应未来社会的发展就必须树立团队合作的意识,摒弃不合时宜的个人主义。
让我们来看看以下这几个日常例子。
小玫有个朋友不断向她借东西,但从不归还。小玫鼓不起勇气向她追讨。她的解释是:“如果我去质问她,就会伤害她的感情,而她又是我很要好的朋友。”
小章在工作单位里有个能言善辩的同事,三番五次地说服小章替他做一部分工作。小章一向把自己视作愿意为别人帮忙的好好先生,可是他也知道自己的好心只是使那个同事腾出点时间去进行交际应酬。小章的解释是:老是找不到适当时机和场合来提起这个问题。
孙莉对她的两个孩子所要求的任何事情,不论是购买新玩具,迟迟不上床睡觉,或是不做作业而看电视,差不多全都答应。孙莉的解释是:他们只是孩子,满足其要求会使他们快乐。
像小玫、小章和孙莉这样的人,往往为了想让别人赞许而牺牲了他们的自尊。他们简直就不知道怎样拒绝别人,而正因为这样,他们吃亏不少。
但人是可以改变的。如果你认为你也像小玫、小章或孙莉一样,那么,你可以学会利用一些方法来表明你的感受和希望,保护你人格的完整和获得别人的尊重。
第一个步骤是辩认并纠正一般消极的人所共有的不适当的沟通方式:
例如:“近来你天天迟到,不过,我知道你不是一个早起的人,要那么早就开始工作是很难的。”如果你给了对方一个藉口,他便会认为你可以容忍他的所作所为,从此他就会继续迟到。同时他还认为你是个软弱无能、不愿贯彻意旨的人。
例如:“我真的要在星期五看到那份报告,不过我可以等到下星期。假如事情顺利的话,也许再迟一点也无妨。”去掉那些“假如”和“不过”之类的字眼吧。一项清楚说明你希望那份报告什么时候完成的直截了当的声明,既能防止误解,又可以使报告更有可能及时交卷。
例如:“老板说你应该……”或是“你妈妈说你必须……”之类的说法,虽然可使说话的人不负责任,但却使他变成了一个毫无实权的传话者。假如,你一开始就说“我要你做……”,人们就会把你看作是一个坚强的人。
在你消除沟通上的不良习惯时,你必须用更为有力的办法来代替。下面有八种办法供你试用。不可操之过急。先在你的人际关系中使用一两种,然后再使用其他几种。要记住,前后一致和坚持不懈是非常重要的。
消极的人常常以为,他们就是不吩咐,别人也会知道该怎么做。这往往会引起许多不必要的问题。
说明问题之前,脑子里先要有个概念。事先把事情想通想透,你才能陈述得合情合理。
躲避问题只能使问题更趋严重和更难解决。如果你对小的问题亦及早处理,那无异是一开头就说明了你的期望,而别人也就能确实知道你的看法。
新近才学习维护自己权利的人常会做得过火,在同一时间对付太多问题,以致往往弄得焦头烂额。如果能适当选择问题,你便更能控制局面,取得较大的成功机会。
如果你只在怒不可遏的时候表现自己,那表示你是软弱的。假如你不能平心静气地表现自己,你对别人的话的反应便可能过于激动。况且,当你大发脾气的时候,别人很可能会为自己辩护。这样,真正的问题通常便解决不了。同样的道理,如果别人听了你的说话之后产生过分激动的反应,你也不可感到愤怒。你的毫不动气,可以在相形之下显示出对方的态度很不成熟,而且,你的镇定通常还能使他冷静下来。
球队在本地和外队比赛,常较易获胜。维护自己的权利也是一样。在一位同事的办公室或他的家里和他对抗,往往会处于下风。因此,在可能范围内,最好在你自己的“领地”坚持你的意见,这样你便可以占到不少微妙的便宜。
说话时眼睛要与对方保持接触。不要反复不断地说明你的理由,要用停顿来加强效果。用适当而非挑衅性的手势来强调你的论点。
你在虚张声势的时候,即使年幼的孩子也知道。要建立你的威信,就必须说明你的合理期望,以及说明如果这些期望不能达到时会产生什么后果,然后贯彻到底。要赢得别人对你的尊重,只有让他们确实知道你言出必行。
从消极变成积极并不是一条易走的路。你会失去一些亲密或友好的关系。但是,为了争取自己的自尊心,即使丧失几个人的好感,也是值得的。当你让别人知道,他们对你的态度应该像你对他们的态度一样时,更为健全的新关系就会产生。毕竟,你的人际关系如何,应该由你自己负责。
赠礼运用得好可打造良好的人际关系,赠礼运用得差,不仅伤人而且还会让人瞧不起,给人一种想去贿赂去笼络人的感觉,贿赂是犯罪,赠礼却是增加友谊。